Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 juillet 2025
Toronto Commercial Refrigeration exploite ce magasin et ce site Web, y compris tous les renseignements, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience de magasinage organisée (les « Services »). Toronto Commercial Refrigeration est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les services. La présente politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les services ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions d’utilisation et la présente politique de confidentialité, la présente politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des services, vous reconnaissez avoir lu la présente politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements tels que décrits dans la présente politique de confidentialité.
Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence à des renseignements qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements recueillis de manière anonyme ou anonymisées. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes en fonction de votre interaction avec les services :
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Coordonnées : Nom, adresse, adresse de facturation/livraison, numéro de téléphone, adresse courriel
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Informations financières : informations sur la carte de crédit/débit, mode de paiement, historique des transactions
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Informations sur le compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences, paramètres
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Informations sur les transactions : articles consultés/achetés, retours, annulations
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Communications : Tous les messages ou demandes que vous nous envoyez
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Informations sur l’appareil : navigateur, adresse IP, données réseau, identifiants uniques de l’appareil
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Informations d’utilisation : Comment et quand vous interagissez avec notre site ou nos fonctionnalités
Sources de renseignements personnels
Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels auprès de :
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Interactions directes (p. ex., création de compte, achats, service à la clientèle)
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Technologies automatisées (p. ex., témoins, outils d’analyse)
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Fournisseurs de services (p. ex., processeurs de paiement, partenaires d’expédition)
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Partenaires commerciaux ou autres tiers
Comment nous utilisons vos renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels aux fins suivantes :
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Fournir, adapter et améliorer les services
Pour traiter les commandes, gérer votre compte, personnaliser votre expérience d’achat, faciliter les retours et offrir une expérience de site Web sécurisée et personnalisée. -
Marketing et publicité
Pour envoyer des courriels promotionnels ou afficher des publicités pertinentes en fonction de votre activité. -
Sécurité et prévention de la fraude
Pour sécuriser vos transactions, surveiller la fraude et assurer la sécurité du compte. -
Communication avec les clients
Pour répondre à vos demandes, gérer les tickets d’assistance et fournir des mises à jour de service. -
Conformité légale
Pour se conformer à des demandes légales, résoudre des litiges ou appliquer nos politiques.
Comment nous divulguons les renseignements personnels
Nous pouvons partager vos données avec :
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Shopify et des fournisseurs tiers pour des services tels que les paiements, l’informatique, l’analyse et l’exécution
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Partenaires de marketing pour les efforts de promotion et de publicité
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Tiers à votre demande (p. ex., transporteurs, outils de connexion sociale)
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Nos sociétés affiliées ou dans le cadre de transactions corporatives (p. ex., fusions ou réclamations légales)
Relation avec Shopify
Nos Services sont hébergés sur Shopify. Shopify peut collecter et traiter vos données dans le cadre de la mise à disposition de sa plateforme. Shopify peut également utiliser vos informations pour des publicités personnalisées et des services intercommerçants. Pour en savoir plus ou exercer vos droits concernant l’utilisation des données personnelles par Shopify, visitez :
👉 Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify
👉 Portail de confidentialité Shopify
Sites Web et liens de tiers
Notre site peut être lié à des sites Web tiers. Ceux-ci sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des plateformes tierces ou de leur contenu.
Données sur les enfants
Nos services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès de personnes mineures. Si nous découvrons que nous avons recueilli de telles données, nous les supprimerons.
Sécurité et maintien en poste
Bien que nous utilisions des mesures de protection raisonnables, aucun système n’est sûr à 100%. Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour fournir des services, nous conformer aux lois ou appliquer les politiques.
Vos droits et vos choix
Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de :
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Accéder à vos données personnelles
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Supprimer vos données
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Corriger les données inexactes
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Transférer vos données
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Refuser les communications marketing
Pour exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des questions sur vos données, veuillez nous contacter.
Transferts internationaux
Vos renseignements peuvent être traités à l’extérieur de votre pays. En cas de transfert de l’UE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.
Modifications à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité au besoin. La version révisée sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour de la « dernière mise à jour ».
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Pour toute question, préoccupation ou pour exercer vos droits en matière de données, veuillez envoyer un courriel à :
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